Die Stadtwerke Bliestal GmbH erhielt den Anerkennungspreis für das umfassende Serviceangebot ihrer Webseite, des vom Bundes-ministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) ins Leben gerufene „Website Award“. Dr. Rolf Hochreiter, Ministerialrat im BMWi, überreichte die Urkunde im Rahmen der CeBIT in Hannover.

Dieser Wettbewerb wurde nach 2007 und 2008 zum dritten Mal durchgeführt, bei dem in der ersten Stufe die jeweils beste Website eines Bundeslandes ermittelt wird, hatte die Stadtwerke Bliestal GmbH im Saarland 2009 für sich entschieden. Als Landessieger kamen die Stadtwerke dann in die Endausscheidung. Ziel des Wettbewerbs ist es, vorbildliche Praxisbeispiele als Anregung für andere Unternehmen zu ermitteln. Insgesamt haben fast 5.000 Teilnehmer bundesweit teilgenommen.

Realisiert wurde der Internetauftritt von der Webdesign Agentur Novacore.

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Die Stadtwerke Bliestal wurden mit dem 1. Preis des Saarländischen Website Award 2009 ausgezeichnet. Unter 130 teilnehmenden Firmen gingen die Stadtwerke Bliestal als Gewinner hervor. Realisiert wurde der Internetauftritt von der Webdesign-Agentur Novacore aus Gersheim. Die Fachjury prüfte die Internetpräsenz auf die Einsatzmöglichkeiten des Internets als Marketing- und Vertriebsinstrument (siehe Begründung Jury).

Als Erstplatzierter haben sich die Stadtwerke die Teilnahme am Bundesweiten Wettbewerb gesichert. Die Preisverleihung des Bundesweiten Website Award findet am 4. März 2009 anlässlich der CeBIT in Hannover statt.

Lesen Sie hier die Begründung der Jury:“Die Aussage, dass Deutschland eine Servicewüste sei, lässt sich mit Hilfe der Website der Stadtwerke Bliestal leicht widerlegen. Denn hier wird der Kunde in jedem seiner Belange unterstützt und kann sich über die Produkte und Dienstleistungen umfangreich informieren. Neben den Preisrechnern für Erdgas, Wasser und Strom werden dem Besucher auch Ratschläge und Informationen an die Hand gegeben. Auch ist es möglich, seinen Zählerstand online zu übermitteln oder seinen Zähler direkt anzumelden.

Darüber hinaus gelingt es den Stadtwerken Bliestal zu zeigen, dass Menschen hinter dem Unternehmen stehen und für den Kunden direkt greifbar sind. Dies wird durch die direkte Anzeige der Kontaktdaten eines passenden Ansprechpartners in jedem Navigationsbereich sehr gut unterstützt. Das Unternehmen wirkt auf diese Weise transparent und authentisch. Man merkt, dass hier Service groß geschrieben wird und der Kunde sich wohlfühlen soll.

Dies spiegelt sich auch in dem Aufbau der Navigation der Präsenz wieder. Durch die einfach gut strukturierte Menüführung findet der Besucher mit wenigen Klicks an seinem Ziel. Auch die Sitemap, welche den kompletten Seitenaufbau darstellt, und die Suchfunktionalität tragen das ihre dazu bei.

Damit hebt sich diese Website von den Präsenzen anderer Unternehmen ganz klar ab und zeigt, das es möglich ist, online auf Kundenerwartungen einzugehen und das Medium Internet optimal für die eigenen Geschäftsprozesse zu nutzen”.